Um vendedor de carros está chamando seus colegas vendedores por não darem aos compradores de carros os dois conjuntos de chaves com sua compra.
Como prova, ele mostra a suposta sala de trás de uma concessionária da Toyota. Existem dezenas de chaves em uma mesa na sala. Ele afirma que essas são todas as chaves que vão para carros que já foram vendidos e diz que este é um resultado direto da concessionária cair a bola no atendimento ao cliente.
Tiktok Conta Cars 4 Sale (@Toyota4Sale) é supostamente administrado por um vendedor da Toyota. Em um vídeo publicado em 16 de junho, ele mostra aos espectadores uma mesa coberta de chaves importantes. Todas as chaves parecem ser para Toyotas.
“O que acontece quando o vendedor não fará seu trabalho e verifica uma chave sobressalente para o cliente?” ele diz.
“Isso é o que acontece.”
Em seguida, ele explica o significado do que o público está vendo.
“Acabamos com milhares e milhares e milhares de dólares em chaves”, diz o vendedor. “Existe até uma chave para uma Toyota RAV4 Limited 2024.”
Ele atribui essas “chaves ausentes” a uma causa muito específica: vendedores preguiçosos ou negligentes.
“Não há vendedor para dar as chaves ao cliente. É incrível”, diz ele. “Só porque eles esqueceram de verificar ou não querem verificar.”
Seu post tem quase 215.000 visualizações na segunda -feira de manhã.
Uma segunda chave ausente é potencialmente problemática por alguns motivos.
O primeiro é financeiro. UM Chave do carro novo pode custar até US $ 1.000, dependendo da marca e modelo do seu veículo.
Os proprietários de carros também têm expressou preocupação que a segunda chave poderia ser roubada ou extraviada e mais tarde usada para roubar o veículo. Isso exigiria que o possível ladrão não apenas tivesse acesso à segunda chave, mas também para poder rastrear o veículo.
Não ter um sobressalente também pode encaixá -lo se a bateria da sua primeira chave morrer ou se for perdida ou extraviada. É por isso que os proprietários de carros geralmente preferem ter pelo menos um sobressalente.
A verdade difícil ao comprar um carro usado é que você Nem sempre pode obter duas chaves. Isso porque o carro pode ter entrado na concessionária sem uma sobressalência.
Se você estiver preocupado, alguém pode usar uma chave ausente para acessar seu veículo, você pode pedir à concessionária para desativar o FOB da chave perdida remotamente.
Caso a concessionária não possa ou não desative a chave, você também pode entrar em contato com um serralheiro para reprogramar os códigos que permitem que o FOB inicie o veículo.
Uma pessoa que comentou sobre o post da Cars 4 Sale acusa concessionárias de ter um motivo nefasto para manter um conjunto de chaves: para que possam cobrar do cliente por um novo.
“E é totalmente intencional para que eles possam cobrar US $ 600 por uma nova chave”, eles escreveram.
Se for verdade, essa seria uma maneira sorrateira de ganhar dinheiro.
Edmunds Relatórios Isso custa a substituição de um FOB básico do FOB varia de US $ 50 a US $ 100. Para chaves mais caras, como uma chave inteligente, AutoZone diz Os custos podem chegar a US $ 1.000.
Ainda assim, não parece muito provável que uma concessionária execute uma raquete de manter uma apenas para cobrar um cliente por uma chave de substituição.
É indiscutivelmente mais provável que os revendedores acabem mantendo um conjunto porque a equipe não sabia que havia uma segunda chave, não conseguiu encontrá -la ou não se deu ao trabalho de verificar, como sugere a venda de carros 4.
Várias pessoas que comentaram o post concordam que o problema está no sistema da concessionária.
“Toda a chave sobressalente deve estar com toda a papelada/livros que procurarão chaves como essa”, disse uma pessoa.
Uma segunda pessoa concordou que a culpa está extraviada. “Parece um problema de gerenciamento”, eles escreveram.
Um terceiro disse que não deixa uma concessionária sem uma chave sobressalente. “Não vou comprar um carro usado sem duas chaves”, escreveram eles.
Algumas pessoas ofereceram soluções para o estoque de chaves na concessionária da Toyota.
Um sugeriu: “Envie -os para os clientes. Tire o custo de comissão”.
Motor Entrou em contato com a venda de carros 4 via Tiktok para comentar. Vamos atualizar este post se ele responder.
