A gigante da distribuição de supermercados dos EUA United Natural Foods (UNFI) disse na terça -feira que está trabalhando para restaurar suas capacidades após um ataque cibernético na semana passada que continua a interromper a cadeia de suprimentos de supermercado.
UNFI disse como parte de seu relatório de ganhos do terceiro trimestre que estava “administrando diligentemente o incidente cibernético”, confirmou na segunda -feira. A empresa está “ajudando nossos clientes com soluções de curto prazo sempre que possível”, disse Sandy Douglas, executivo-chefe da UNFI, em comentários preparados.
Na teleconferência pós-resultado da empresa, Douglas disse que a UNFI está “continuando a trazer com segurança nossos sistemas on-line e restaurar o amplo atendimento ao cliente o mais rápido possível”.
A empresa, que é a principal distribuidora da Whole Foods, de propriedade da Amazon, e fornece mais de 250.000 produtos de supermercado, incluindo produtos congelados, divulgou na segunda-feira que identificou acesso não autorizado aos seus sistemas de TI. Douglas disse em sua ligação na terça -feira que a empresa fechou toda a sua rede.
A empresa não descreveu a natureza do ataque cibernético, mas disse que a intrusão estava causando interrupções contínuas em suas operações, incluindo sua capacidade de cumprir e distribuir pedidos de clientes.
Douglas disse aos investidores na ligação que a empresa estava enviando para os clientes “de forma limitada”.
Um cliente da UNFI disse ao TechCrunch que está testando um novo produto nas lojas da Whole Foods nesta semana, mas disse que grande parte de seu suprimento não havia sido entregue. O cliente disse que não ouviu nada da Unfi ou da Whole Foods sobre a interrupção.
O TechCrunch ouviu relatórios anedóticos de prateleiras diminuídas ou vazias em algumas lojas afetadas pela interrupção na UNFI, mas não está imediatamente claro se isso é devido ao ataque cibernético ou a outros problemas da cadeia de suprimentos. Grande parte do impacto do mundo real a jusante nos supermercados e em seus clientes pode não ser visto até o final desta semana.
A Whole Foods não retornou um pedido de comentário da TechCrunch. Reuters citados um porta -voz da Whole Foods Dizer que a gigante do varejo estava “trabalhando para reabastecer nossas prateleiras o mais rápido possível” e encaminhou perguntas adicionais à UNFI.
Não está claro o quanto a UNCI gastou em segurança cibernética, nem quem é o responsável pela segurança cibernética na empresa.
Um porta -voz da UNFI não respondeu a um pedido de comentário quando contatado pela TechCrunch na terça -feira.
Muitos dos sistemas externos da UNFI estão offline, incluindo sistemas da Web usados por fornecedores e clientes, bem como os produtos VPN da empresa, de acordo com cheques da TechCrunch.
A UNFI reportou US $ 8,1 bilhões em vendas líquidas no trimestre encerrado em 3 de maio de 2025. A empresa disse que esperava relatar uma perda sobre lucro líquido e lucro por ação por suas perspectivas 2025 após o final de um contrato com uma cadeia de supermercado em andamento na avaliação dos EUA, mas que não está ajustando sua postura na hora da “avaliação contínua” da avaliação “da avaliação” da avaliação “da avaliação” da avaliação “da avaliação” da avaliação dos EUA.
